Terms & Conditions

English

I currently have a plan without a contract and wish to upgrade:
  • There will be no processing fee as it is free.
  • You will be however required to pay any past due amounts before taking up the bundle.
I currently have a plan without contract and wish to downgrade:
  • There will be a $10.00 Administration Fee.
  • You will be however required to pay any past due amounts before taking up the bundle.
I currently have a plan with an existing contract and wish to upgrade:
  • You will be eligible for re-contracting after meeting certain terms or duration. This includes;
    • After the last successful 15 months of $0 upfront device, and/or
    • After the last successful 12 months of Low Upfront device purchase, and/or
    • After the last successful 12 months of Handset Installment Plan
  • You will be however required to pay any past due amounts before taking up the bundle
  • You will be required also to pay off any remaining Handset Installment Plan dues (For devices under Installment / Contract)
  • Your contract will revert as the first month of an 18-month contract
I currently have a plan with an existing contract and wish to downgrade:
  • You will be eligible for re-contracting after meeting certain terms or duration. This includes;
    • After the last successful 15 months of $0 upfront device, and/or
    • After the last successful 12 months of Low Upfront device purchase, and/or
    • After the last successful 12 months of Device Installment Plan
  • There will be a $100.00 penalty fee
  • You will be however required to pay any past due amounts before taking up the bundle
  • You will be required also to pay off any remaining Handset Installment Plan dues (For devices under Installment/Contract)
  • Your contract will revert as the first month of an 18-month contract

Bahasa Melayu

Jika awda mempunyai kontrak pelan mobile yang sedia ada dan ingin membeli tawaran bundle, tempoh kontrak awda akan diperbaharui, tetapi sila ambil perhatian perkara-perkara yang berikut: Saya mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menaik taraf:
  • Awda tidak dikenakan yuran pemprosesan. Ia adalah percuma.
  • Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle.
Saya mempunyai pelan tanpa kontrak dan ingin menurunkan taraf:
  • Awda akan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak $10.00
  • Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle.
Saya  mempunyai pelan dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menaik taraf:
  • Awda layak untuk memperbaharui kontrak jika awda memenuhi syarat atau tempoh tertentu. Ini termasuk seperti berikut:
    • Setelah berjaya mencapai 15 bulan terakhir pada berharga pendahuluan $0, dan/atau
    • Setelah berjaya mencapai 12 bulan terakhir pada pembelian dengan harga pendahuluan yang rendah, dan/atau
    • Selepas berjaya mencapai 12 bulan pada Pelan Ansuran Handset
  • Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle.
  • Awda juga akan dikehendaki membayar sebarang bayaran Pelan Ansuran Handset yang tinggal (Untuk handset di bawah Ansuran / Kontrak)
  • Kontrak awda akan diperbaharui selama 18 bulan
Saya mempunyai pelan dengan kontrak yang sedia ada dan ingin menurunkan taraf:
  • Awda layak untuk memperbaharui kontrak jika awda memenuhi syarat atau tempoh tertentu. Ini termasuk seperti berikut:
    • Setelah berjaya mencapai 15 bulan terakhir pada berharga pendahuluan $0, dan/atau
    • Setelah berjaya mencapai 12 bulan terakhir pada pembelian dengan harga pendahuluan yang rendah, dan/atau
    • Selepas berjaya mencapai 12 bulan pada Pelan Ansuran Handset
  • Awda dikenakan yuran penalti sebanyak $100.00
  • Awda harus membayar jumlah tertunggak dari pelan yang sedia ada sebelum mendapatkan bundle
  • Awda juga akan dikehendaki membayar sebarang bayaran Pelan Ansuran Handset yang tinggal (Untuk handset di bawah Ansuran / Kontrak)
  • Kontrak awda akan diperbaharui selama 18 bulan